Europe Oto Ekspertiz olarak, otomotiv sektöründe müşteri odaklı bir prensip doğrultusunda çalışan, sektör dinamiklerini ve paydaşlarımızın beklentilerini derinlemesine anlayan bir şirketiz. Amacımız, bu beklentileri en üst düzeyde karşılamak ve sürekli yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.
Misyonumuz: Güvenilirlik, dürüstlük ve iş etiği ilkelerine bağlı kalarak, otomotiv değer zincirinin her alanında verimli ve kârlı hizmet sunmayı hedefliyoruz. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, yaratıcı ve yetenekli insan gücümüzle sektörde öncü bir rol üstleniyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlamak, sadece bir amaç değil, aynı zamanda tüm faaliyetlerimizin merkezinde yer alan temel bir değerdir.
Değerlerimiz:
- Temel Değerler: İş ahlakı, dürüstlük ve şeffaflık üzerine kurulu olan temel değerlerimiz, tüm iş süreçlerimizin temelini oluşturur.
- Güven ve Saygı: Çalışanlarımıza, müşterilerimize ve iş ortaklarımıza karşı güven ve saygı çerçevesinde bir ilişki kurarız.
- Takım Çalışması: Başarının, güçlü bir takım çalışmasıyla elde edileceğine inanırız ve bu doğrultuda ekip ruhunu teşvik ederiz.
- Müşteri Memnuniyeti: Müşteri odaklı yaklaşımımızla, onların ihtiyaçlarını ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamaya çalışırız.
- Dürüstlük ve İş Etiği: Tüm iş süreçlerimizde dürüstlük ve iş etiğine uygun hareket ederiz.
- Müşteri Kazanma Tutkusu: Her zaman müşteri kazanma ve müşteri sadakati sağlama yönünde çaba gösteririz.
Europe Oto Ekspertiz, TSE standartlarına uygun olarak, kurumsal yönetim, müşteri memnuniyeti, sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk bilinciyle hizmetlerini sürdürmektedir. Amacımız, müşterilerimize en güvenilir ve kaliteli ekspertiz hizmetlerini sunarak sektörde lider bir konumda yer almaktır.
